Facility Management

A livello strategico è fondamentale dimensionare, pianificare e monitorare l’intero ambiente di produzione IT tramite gli SLA (Service Level Agreement) sia aziendali che di terzi.

Tomware lavora per identificare e definire le necessità strategiche del cliente, fornire una piattaforma comune di lavoro in tempi rapidi, semplificare le problematiche e ridurre le possibili aree di conflitto, tramite servizi integrati di management degli ambienti tecnologici.

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Il Sistema di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni dell’Organizzazione: TOMWARE S.c.a r.l. è conforme alla norma UNI CEI ISO/IEC 27001:2014 per i seguenti prodotti/servizi:

  • Servizi di monitoraggio, controllo e di gestione operativa di infrastrutture ICT.

  • Servizi di help desk finalizzati al supporto nella gestione operativa di infrastruttura ICT.
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