Monitoraggio

Definizione delle operazioni automatizzate, incident management, procedure di monitoraggio del running dell’infrastruttura e delle interfacce, procedure di esercizio dei sistemi informativi e identificazione indicatori per il monitoraggio: queste sono le chiavi su cui Tomware si basa per realizzare sistemi di monitoraggio infrastrutturale sistemistico ed applicativo.

Tali sistemi si basano sull’integrazione di software Open Source quali Zabbix, Mrtg, Lanalyzer e Smokeping, che insieme generano reportistiche configurabili a seconda delle diverse esigenze di verifica. L’interfaccia web consente una facile amministrazione del prodotto.

Assieme a questa infrastruttura viene proposto un sistema di Data Wall in grado di riprodurre allarmi, criticità e quant’altro su large screen monitors dislocati anche all’esterno delle usuali control rooms.

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Il Sistema di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni dell’Organizzazione: TOMWARE S.c.a r.l. è conforme alla norma UNI CEI ISO/IEC 27001:2014 per i seguenti prodotti/servizi:

  • Servizi di monitoraggio, controllo e di gestione operativa di infrastrutture ICT.

  • Servizi di help desk finalizzati al supporto nella gestione operativa di infrastruttura ICT.
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