Определение автоматизированных операций, управление инцидентами, процедуры мониторинга инфраструктуры и интерфейсов, определение ключевых индикаторов эффективности (KPI), которые должны отслеживаться: это ключевые слова, на которые Tomware устанавливает инфраструктурные системы мониторинга, системы и приложения.
Эти системы основаны на интеграции программного обеспечения с открытым исходным кодом, такого как Zabbix, Mrtg, Lanalyzer и Smokeping, которые вместе предоставляют отчеты, настраиваемые в зависимости от различных потребностей мониторинга. Кроме того, веб-интерфейс позволяет легко управлять продуктом.
Наряду с этой инфраструктурой TomWare предлагает систему Data Wall, способную воспроизводить сигналы тревоги, критические ситуации на мониторах большого формата, которые также могут быть размещены вне помещения диспетчерских.
