Facility Management

At strategic level, it is essential the shaping, planning and monitoring of the whole IT environment through the measurement of the SLA (Service Level Agreement) of the enterprise or third parties.

TomWare’s purpose is: define the strategic needs of the customer, quickly provide a common job platform, simplify problems and reduce possible areas of conflict through integrated services of technological environment’s management.

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Il Sistema di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni dell’Organizzazione: TOMWARE S.c.a r.l. è conforme alla norma UNI CEI ISO/IEC 27001:2014 per i seguenti prodotti/servizi:

  • Servizi di monitoraggio, controllo e di gestione operativa di infrastrutture ICT.

  • Servizi di help desk finalizzati al supporto nella gestione operativa di infrastruttura ICT.
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